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2022年催收监管最新规定(2022年全面停止催收是真的吗)

2022-04-08 14:35 社会热点 加入收藏
相信大家对于信用卡或者是网贷这一方面都有过了解,但你知道吗?如果你逾期未还款将会受到银行委托的第三方来进行催收,那么2022年针对催收监管有哪些最新规定呢?2022年会停止催收是真的吗?和西堤网小编一

相信大家对于信用卡或者是网贷这一方面都有过了解,但你知道吗?如果你逾期未还款将会受到银行委托的第三方来进行催收,那么2022年针对催收监管有哪些最新规定呢?2022年会停止催收是真的吗?和西堤网小编一起来了解一下吧。

2022年催收监管最新规定(2022年全面停止催收是真的吗)(图1)

2022年催收监管最新规定

催收则是对企业坏账或个人欠款进行补救的民事行为。

《中国银行业协会信用卡催收工作指引》已经于2022年1月1日正式实施,该指引对逾期持卡人的帮扶非常大,让众多逾期持卡人在面对违法违规催收时,可以有法可依的去维护自身合法权益!

那么,接下来就汇总一下该指引比较重要的几点内容。

第三章催收行为规范

第十一条【严格催收时间】未经债务人同意,严禁在晚22:00 后至早8:00 前进行电话、外访催收。

第十二条【合理频率】按照电话催收当时具体情况,主动通话的频率程度应控制在合理及必需的范围内。严禁使用“呼死你”等方式频繁致电催收。

第十四条【规范联系第三人】严格遵守国家对个人信息保护的相关规定。严禁对与债务无关的第三人进行催收或骚扰。

联系第三人不得透露债务人的详细欠款信息和欠款金额,可询问债务人的联系信息,或请其代为转告债务人与银行联系。当第三人明确愿意为债务人偿还欠款时,可视情况提供还款所需必要信息;

当第三人明确要求不得联系时,经确认其为无关第三人,则催收人员应限制后续联系行为。

第十八条【严禁冒名催收】严禁以行政机关、司法机关等虚假身份追查债务人信息、寄送催收信函、开展催收行为。外部催收机构严禁以会员单位身份开展催收行为。

第十九条【严禁暴力催收】严禁以列入虚构的黑名单、虚构的不良信用数据库为由威胁债务人。严禁以虚假的债务数额、性质、法律后果作出误导债务人的表述。严禁采用骚扰、恐吓、欺诈、威胁等不当手段开展催收。

第四章外部催收机构管理

第二十六条【投诉管理】会员单位应认真记录并处理债务人对外部催收机构的投诉意见,并结合投诉意见优化外部催收机构债务催收的流程和行为。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

协商停息分期成功之后,银行会停止催收,停止罚息增长,根据各银行政策不同,可能会酌情减免罚息。

2022年催收监管最新规定(2022年全面停止催收是真的吗)(图2)

2022年全面停止催收是真的吗

网上有不少帖子说国家已经下了规定,确定要全面停止催收。

这当然是不可能的事情,催收对于各大金融机构来说,是在借款人逾期之后有效催回本金和利息的一个方式。如果催收被全面叫停,恶意逾期的现象将无法控制。

只要还存在着金融借贷的业务,那么就会存在着催收工作。在一个市场经济环境中,催收是金融借贷的一个必要环节。不过由于软暴力催收和暴力催收发生的案例越来越多,对于催收手段的范围,确实出台了不少规定。

根据规定,爆借款人通讯录、各种言语辱骂或威胁手段、造成身体伤害这三种催收方式都已经被明令禁止。当然了,上门催收、泼油漆、播放哀乐等催收手段,也被视为软暴力,已经入刑。

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